Rocket Routine beruht auf Methoden, denen Operations-Teams vertrauen, und nimmt dir die Arbeit ab, sie anzuwenden.
PDCA ist der Kreislauf, nach dem das ganze System arbeitet. Plan: Ziele, Outcomes und Work Items. Do: die Arbeit und die Routinen. Check: Metriken, Qualitätsprüfungen und die Wochenzahlen. Act: Was das Team gelernt hat, wird zu konkreten Verbesserungen. Jedes Meeting weiß, in welchem Schritt es steht.
Poka-Yoke: Fehler werden verhindert, statt später gefunden. Das fängt bei deinen Eingaben an: Unvollständige Eingaben werden abgelehnt, Zahlen werden dir vor dem Speichern noch einmal gezeigt, und eine Entscheidung kommt erst ins Protokoll, wenn du sie freigibst. Auch Skills, Workflows und Routinen bringen Schutz gegen Fehler mit: Pflichtschritte und Prüfungen sind Teil des Ablaufs, und ein fehlgeschlagener Lauf erreicht sofort die verantwortliche Person. Passiert dieselbe Art von Fehler zweimal, kommt der VP Qualität & Exzellenz mit einem Vorschlag zu dir, wie sich der Fehler beim nächsten Mal ausschließen lässt.
Die 7 Verschwendungsarten, für Wissensarbeit. Jedes Quartal sucht der VP Qualität & Exzellenz in deinen echten Zahlen nach verlorenem Aufwand (Übergaben, unfertige Arbeit, Suchen und Wechseln, Warten, Berichte, die niemand liest, zusätzliche Freigaben, Nacharbeit) und schlägt vor, was wegfallen kann.
Du musst die Methoden nicht kennen, um von ihnen zu profitieren. Du sprichst mit deinem Unternehmen, die Methoden laufen im Hintergrund.
Methodische Referenzen: Toyota Production System, PDCA und Poka Yoke.